ブルーレイ再生時にエラー (ストレージデバイス、エラーコード 101) が出て再生ができない問題について

最終更新日:2013/02/26

【質問】

ブルーレイ再生時にエラー (ストレージデバイス、エラーコード 101) が出て再生ができない問題について

【回答】

エラー の表記例 1

ストレージデバイスにアクセスできません。再生が停止したら、ほかのデバイスを選択してください。

エラー の表記例 2

いくつかのコンポーネントが壊れているため、CyberLink PowerDVD を起動できません。 CyberLink PowerDVD を アンインストールしてから再インストールするか、ソフトウェア対策ソフトを確認してください。それでも プログラムが起動しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください - エラーコード: 101

解決方法

上記エラーに該当する場合、ビルド2428にアップグレードする最新アップデートパッチを適用してください。
アップデートパッチ適用後にも同じエラーが発生する場合、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
※テクニカルサポートのご利用には事前にメンバー登録が必要となります。