よくある質問とその答え

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ブルーレイ再生時にエラー (ストレージデバイス、エラーコード 101) が出て再生ができない問題について

最終更新日:2013/02/26

エラー の表記例 1

ストレージデバイスにアクセスできません。再生が停止したら、ほかのデバイスを選択してください。

エラー の表記例 2

いくつかのコンポーネントが壊れているため、CyberLink PowerDVD を起動できません。 CyberLink PowerDVD を アンインストールしてから再インストールするか、ソフトウェア対策ソフトを確認してください。それでも プログラムが起動しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください - エラーコード: 101

解決方法

上記エラーに該当する場合、ビルド2428にアップグレードする最新アップデートパッチを適用してください。
アップデートパッチ適用後にも同じエラーが発生する場合、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
※テクニカルサポートのご利用には事前にメンバー登録が必要となります。

【注意事項】

本内容は「PowerDVD 12」共通の内容について記載されています。お使いの製品のバージョン・仕様・カスタマイズ内容によっては、本項目に関する機能が実装されていなかったり関連していない場合がありますのでご了承ください。

※本ページのURLは、事情により予告なく変更されることがあります。